privé p.
01/10/2024 Google

venu pour rien car fermé, pensez à changer vos horaires édit : j’ai modifié pour ne pas impacter vos notes, je pensais que le magasin était ouvert jusqu’à 22h sur place ! Merci pour votre réponse y a aucun soucis. À bientôt

Ilyes A.
07/08/2024 Google

Entreprise très très sérieuse répond très rapidement au demande , devis envoyé dans la minute , très transparent sur les prix et très arrangeant !! Franchement j’avais commander 4 serrures pour une grande porte , quand le technicien est arrivé il nous a dis4 serrures c’est vraiment pas la peine et nous a mis que 2serrures donc il nous a fait payé moins cher que le devis prevu!!! Franchement c’est rare de trouvé maintenant une entreprise qui vous arnaque pas , même si les prix peuvent être un peu plus cher mais au moins vous êtes en sécurité et biensur chaque travail doit être payé donc je ne jugerais jamais sur ça ,,, un gros gros merci à Anaïssa a était très professionnel répondre à toute mes questions à la seconde jusqu’à la fin de la facture … je recommande vraiment cette entreprise qui connaissent leur travail et ne sont pas la a gonfler leur prix … merci à Anaïssa et Abdel pour votre ponctualité et le service rendu ! Je le recommande vraiment …. 🙏🏻

Nina P.
26/04/2024 Google

Nous ne sommes que déçu de notre passage dans votre magasin à Marseille. Nous devions refaire des clés sécurisés pour une entreprise et on nous annonce 2 semaines d’attente et qu’on nous tient au courant. Un mois plus tard et des appels constant de notre part restes pour la plupart sans réponse, on nous informe que nos clés sont enfin prêtes. En nous présentant, la facture n’est pas prête, nous nous donnons de mauvaises infos. Nous récupérons enfin nos clés pour qu’au final, une fois arrivées à l’agence, les clés ne fonctionnent pas ! Elles ne rentrent même pas dans la serrure !! 1 mois d’attente pour ça ! Il devait nous commander les clés auprès des fournisseurs au final il nous a fournis des clés de leur magasin alors que les clés sont protégées !!! Nous sommes contraints de retourner encore lundi en magasin pour demander remboursement. Service déplorable

Stéphane B.
11/11/2023 Google

Un grand merci à Olivier pour son intervention. Remplacement d’une porte fenêtre. Rapidité et professionnalisme. Travail très propre. Je suis très satisfait de ce qui a été accomplie.

Thomas B.
04/03/2023 Google

Quel manque de professionnalisme! Je suis venu dans leur magasin qui a première vue avait l’air sérieux, et leur ai demandé 20 clés. On m’a demandé de revenir les chercher avant 19heures, mais elles ne m’ont été remises qu’à plus de 20h. La personne qui m’a fait les doubles de clés et me les a remis s’est trompé et m’a donné les clés d’un autre client pour certaines, et pour les autres elles sont déformées et taillées à l’arrache. Résultat: sur 20 clés, seulement 9 fonctionnent, il m’a facture 20 clés alors qu’il ne m’en a remis que 16. Sans oublier par dessus tout qu’il était alcoolisé lors de la remise des clés (d’où les erreurs et le travail de mauvaise qualité sûrement) j’ai donc appelé plusieurs fois pour demander un échange des clés qui ne sont pas bien faites, et on me dit que c’est fermé à chaque fois que je veux venir. Je suis passé sur place et c’était ouvert. Je ne retournerai jamais chez ce serrurier qui m’a causé pas mal de problèmes. Après tout cela j’ai appelé encore une fois pour expliquer mon problème et lorsque j’ai dit que les horaires étaient incorrects, on m’a raccroché au nez et cela ne répond plus. En photo ci jointes, 3 clés qui sont sensé être identiques normalement.