Le pire site où j'ai pu passer commande ! 7 jours pour expedier un colis (produits en stock), et encore j'ai du les menacer de passer par la DGCCRF (car indiqué sur le site "Votre commande est préparée sous 48h". De plus le mensonge par excellence sur le site "Livraison gratuite dés 50€" : J'ai payé les ports sans raison... En clair site pas fiable a fuir (comment peut-il encore exister... ?)
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Description
Serrurier Brico Travo
le Serrurier Brico Travo vous accueille au 3 Rue Emile Crouzet, 40160 Ychoux, France. Découvrez un service de qualité et une expertise inégalée.
Toute l'équipe de Brico Travo est ravie de vous accueillir pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Profitez de notre savoir-faire et de nos services professionnels.
Les horaires d'ouverture sont les suivants:
| Lundi | 07h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Mardi | 07h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Mercredi | 07h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Jeudi | 07h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Vendredi | 07h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Avis
1143 Reviews
VMC achetée chez Bricotravo via le site Castorama. Un vendeur m'appelle "je suis devant chez vous". Mais devant chez moi, personne ! En fait il s'était soi-disant trompé d'adresse, et ose me dire "je ne peux pas vous livrer aujourd'hui, vous serez livré plus tard"... Le soir je regarde mon espace client Castorama, la VMC est notée "retirée sur présentation du QR code", avec une adresse de relais qui ne correspond absolument à mon département !!! Je n'en resterai pas là, c'est clair !
Impossible de joindre qui que ce soit au service client, par mail comme par téléphone : personne ne répond. Franchement déçu pour une commande qui date du 27 novembre et qui n’a jamais été expédiée.
J'ai commandé un produit auprès de cette horrible entreprise sur Amazon. Ils m'ont envoyé quelque chose de complètement différent. (Voir photos.) Ils m'ont ensuite demandé de leur envoyer toutes sortes de photos de ce que j'avais reçu, puis m'ont accusé de les avoir téléchargées sur Internet. Ils m'ont fait payer les frais de retour alors que c'était leur erreur ! Service client épouvantable. Heureusement, Amazon garantit ce genre de choses, je vais donc récupérer mon argent. Et j'espère qu'Amazon supprimera cette entreprise inutile de son site web.
Pour les autres articles, je ne sais pas, mais si vous rechercher du matériel de soudeur, ce n'ai pas le meilleur site pour cela. En effet, une commande d'une cagoule et de 6 verres de protections en plastique vers la fin du mois de Mai. J'ai reçu une livraison partielle ne correspondant pas du tout à la commande, 6 verres teintés (dont un cassé sur un coin) de dimension 108x50x2 mm sans aucune indication de la teinte (mais vraisemblablement 11 ou 12) et étiqueté "verre incolore 105x50" et pas de cagoule, mais une sorte de bon de livraison avec une sorte d'excuse, voir les photos.