Alain G.
12/03/2024 Google

À éviter absolument. Le gérant nous prend de haut, voire il est insultant. Il me dit « si vous n’êtes pas content allez voir ailleurs ou faites intervenir un technicien ». Il ne faut pas y aller. Ils ne sont pas compétents. Et pas au service des clients.

Jeremy R.
11/02/2024 Google

3 clés rondes défectueuses qui cassent au bout de quelques mois, en fragilité, non remboursées, non garantie. (contrairement aux dires du commençant lors de l'achat) Réponse du commerçant : "Vous auriez du voir qu'il y avait un défaut lors de l'achat, nous vous aurions remboursés" "Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous plaindre sur le site internet" "Vous avez du avoir affaire à "un jeune" lors de l'achat... (sur la communication mensongère concernant la garantie)" Ces propos tenus sont indignes d'un professionnel/artisant/commerçant. Les tarifs (20€/clé simple) sont-ils justifiés si la garantie n'est pas appliquée ?

Emilie B.
15/01/2024 Google

J’ai du mettre une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre 0. Alors déjà le prix des clés est trop excessif et le prix est clairement à la tête du client. Ensuite nous nous y rendons pour une clé de voiture, le mec nous dis qu’il faut refaire toute la clé juste pour souder un nouveau bouton à l’intérieur. Il nous dit 45 la clé et 25 le bouton à souder, ce qui fait 70 euros mais nooon bien évidemment > 71 EUROOOOOOS SVP????? Pour souder un bouton et une nouvelle clé en plastique !!! Deux jours après on retourne la bas parce que la clé Bug et là on nous dit ah ben c’est la pile 15 euros mais je vous la fait à 9 parce que vous êtes venus changer la clé la dernière fois, 15 euros une p*** de pile alors qu’elle est à 1 euro sur internet !! (La pile allait très bien avant alors je suppose que cette arnaqueur a trafiqué notre clé)A FUIRE VRAIMENT ! Lisez tout les avis et vous verrez que je ne suis pas la seule à vous le dire. Ah oui et monsieur n’hésite pas à vous prendre de haut pour vous faire comprendre que vous êtes bien moins intelligent que lui par ses réflexions (qui sont d’ailleurs totalement inutiles et bêtes)

Brigittecornette76
23/10/2023 Google

Je suis passée ce matin demander d’enlever des mailles d’une gourmette pour malade d’alzheimer , et le service a été réalisé en 5 min alors que cela avait été refusé par plusieurs « bijouterie ». La personne a en plus refusé d’être payé . C’est rare aujourd’hui de trouver de bon commerçant ! Alors un grand MERCI !!!!!

F. R.
10/10/2023 Google

Refus de produire une facture et Accueil déplorable, avec moi, comme avec les clientes devant moi. Refus de fournir une facture (voire un duplicata) à posteriori. Il est pourtant obligatoire qu'un commerçant puisse le faire. J'ai besoin de cette facture pour me faire rembourser le duplicata d'une clef par mon assureur = l'assureur me confirme que le commerçant est obligé de me fournir. Refus du vendeur qui essaie de "m'expliquer la vie" comme aux clientes avant moi. 34 ans d'expérience n'empêchent pas un minimum de réflexion et de respect des obligations commerciales. A fuir !