Igor B.
17/07/2024 Google

Très belle expérience avec cette entreprise, tant sur la démarche commerciale que sur la qualité de la pose (par des artisans locaux!). Un plaisir d'avoir collaboré avec eux.

Ktrine L.
27/06/2024 Google

J'ai fait appel à la Clé lyonnaise pour poser 2 volets roulants solaires sur un Canut. Je recommande pour le devis correct en prix, l'installation au top, un personnel aimable et disponible, le respect des horaires. Merci à Jérôme, Nico et Adel ! et l'équipe du magasin qui a pris en compte mes appels avec efficacité. Je referai appel à votre service avec joie :)

Thibault M.
25/06/2024 Google

Très bonne expérience pour l'installation d'une porte blindée Fichet avec Jérôme. Je recommande

Tristan L.
29/04/2024 Google

A FUIR -- PRODUITS DANGEREUX -- RISQUE DE CHUTE Intervention sur une copropriété pour changer un grand nombre de volets (50 à 80) ; Les volets posés par la clé lyonnaise sont défectueux ; résultat : certains ont commencé à se décrocher avec intervention des pompiers avec la grande échelle pour les déposer (quand un volet tombe du 5ème cela peut faire de sacré dégâts...) Suite à celà ; SAV déplorable (?? Inexistant) = je suis obligé de les relancer à de multiples reprises pour qu'ils daignent me répondre ; Nous avons programmé un rendez-vous pour qu'ils viennent enfin réparer les volets afin que ces derniers soient sécurisés (et évitent de tomber...) ==> à ce jour ils m'ont déjà posé deux lapins, sans prévenir, ni présenter d'excuse. Quelle perte de temps et manque de professionnalisme. Evidemment j'ai payé l'intégralité de la facture... et je ne suis pas le seul copropriétaire concerné. Cela semble une habitude de travail les concernant. Un conseil : passez votre chemin.

Julien T.
05/03/2024 Google

Vue qu'une personne de la clé lyonnaise c'est permise de me menacer par téléphone au alentours de 10H ce matin en voulant atteindre à mon intégrité physique et étant rappeler vers midi ce jours avec de graves propos homophobes je vous partage les echanges que j'ai eu avec eux comme ca l'accusation de calomnie pourra etre jugée par ceux qui lirons :) Suite à notre conversation du 06/11/2023, Nous avons contacté votre service en raison d'une porte bloquée le samedi soir à 19h35. Le technicien est rapidement arrivé sur les lieux, environ 30 minutes après mon appel, et a commencé par critiquer le travail du technicien qui avait effectué la première réparation. Il a mentionné qu'il était intervenu à plusieurs reprises après ce dernier pour corriger ses réglages lors des différentes interventions qu'il aurait effectuées. Ce commentaire était surprenant car ces détails ne devraient pas nous concerner. Arrivé devant la porte, votre technicien a effectué un diagnostic erroné en affirmant que le système anti-effraction était bloqué, ce qui est étrange car notre modèle de porte n'est pas équipé d'un tel dispositif. De plus, il n'a même pas tenté de débloquer la porte ou de contacter un collègue pour demander des conseils. Bien que cela se soit produit un samedi soir, le fait qu'il n'ait pas cherché à contacter la personne ayant réalisé la réparation précédente est assez déconcertant. Ainsi, nous nous sommes retrouvés un samedi soir sans véhicule ni logement, sans possibilité de séjourner quelque part. Par chance, nous avons trouvé un hôtel à 350 mètres de notre domicile où nous avons passé la nuit pour la somme de 387,72€. Après deux nuits passées dans cet hôtel, j'ai recontacté votre service. Je tiens d'ailleurs à remercier xxxxx pour son soutien et son aide, notamment pour avoir réussi à contacter xxxxx qui est intervenu rapidement pour ouvrir la porte. Le problème réside dans le fait que xxxxx a pu ouvrir la porte avec deux radios en moins de 5 minutes. Cette situation est surprenante car nous sommes passés d'un prétendu blocage du système anti-effraction à l'absence de ce dernier, la porte étant ouvrable avec simplement deux radios. En conséquence, ma femme et moi-même avons dû prendre une demi-journée de congé, ce qui a occasionné une perte de revenus pour nous. C'est pourquoi je vous demande de prendre en charge les frais d'hébergement que nous avons dû engager un samedi soir (voir facture en pièce jointe). Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Cordialement