Aujourd’hui expérience particulièrement mauvaise avec cette enseigne : je prends vis boulons écrous en vrac dans une boîte en plastique mise à disposition jusque-là tout va bien, je rentre chez moi, je m’aperçois que 4 vis et 4 boulons ne sont pas de la bonne taille. Ça faisait à peine 10 minutes entre le magasin et chez moi, je décide de retourner sur le champ, pas le lendemain, pas dans une semaine mais 10 minutes après pour échanger et prendre les bonnes tailles. On me dit que c’est pas possible????? que je dois repayé les bonnes tailles!!! La caissière me répond : je ne reprends pas le vrac (Comme-ci le magasin lui appartenait) il faudra repayé de nouveau une autre boîte en vrac Du coup surpris je lui demande où est-ce que c’est marqué? Elle n’a pas su me répondre parce que c’est noté nulle part bien sûre et même en caisse on ne vous le précise pas comme ça si vous vous trompez comme moi, bah vous repassez à la caisse. Je suis de Saint Julien en Genevois, je suis pour faire tourner les commerces de la ville et ne pas aller acheter ailleurs Mais là même nos commerces, nous poussent aller acheter ailleurs avec ce genre d’action Alors je mets en garde tous tous ceux qui veulent acheter vis boulon écrou en vrac, je ne dis pas que c’est une mauvaise chose. Au contraire, on n’est pas obligé d’acheter une boîte pour chaque élément. Mais sachez que si vous vous trompez sur les tailles, vous devrez repasser à la caisse même pour un écrou !!!!!!

Très bon magasin de proximité, avec un grand choix et location de matos, le personnel est très serviable et sympathique, bien sûr il y aura des mécontents, il y a toujours des personnes qui s'improvise bricoleur et a la fin accuse le magasin de leurs manque de connaissances en bricolage

je me suis rendu dans se magasin pour une extension de cuisine dans l'attente d'un agrandissement , le vendeur qui m'a servi à omis de me dire qu'il n'y avait pas les charnières avec les porte , ce qui ma retardé dans l'avancée des travaux, je suis retourné 5 jours après les acheter , (40min de route) malgré sa gentillesse il y a un réel manque de professionnalisme en tenant compte des ventes complémentaire il aurait du me les proposer ,sa m'aurais évité un trajet et surtout une avancé dans mes travaux, j'attendais un petit jeste commercial en guise d'excuse, il n'en ai rien , de plus la raison de l'oublie était que s'était la fin de journée, j'en déduit passé 17h30 il ne faut plus faire d’achats à l'entrepôt du bricolage. il me reste un plan de travail à récupérer, après ça je ne reviendrais plus dans se magasin.les meubles de ma future cuisine j'irais chez la concurence sa m'évitera des aller retour inutile. lundi 06 j'étais un nouveau client samedi 11 je suis devenu un encien client.

L’Entrepôt du Bricolage de Saint-Julien-en-Genevois est un magasin qui a su évoluer, notamment grâce à un réaménagement intérieur qui le rend beaucoup plus agréable. Le personnel est particulièrement sympathique et on ressent une véritable bonne ambiance, ce qui devient rare dans la distribution. On a vraiment l’impression d’une équipe soudée et accueillante, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Le magasin n’est pas immense, mais c’est justement un atout : il est bien achalandé, on y trouve l’essentiel pour le bricolage sans avoir à y passer des heures. Les conseils donnés sont pertinents et il est possible d’y trouver de bonnes idées lorsqu’on est en panne d’inspiration pour ses projets. Le parking est facile d’accès, situé à l’entrée comme à la sortie de Saint-Julien selon le sens d’arrivée, ce qui facilite la visite. En résumé, un magasin agréable, efficace et pratique, avec une mention spéciale pour l’équipe et son accueil chaleureux. Un vrai point positif qui mérite d’être souligné.

Magasin bien rangé et propre, ce qui est appréciable. En revanche, l’organisation laisse à désirer : les rouleaux de ponçage sont placés au milieu des vêtements de bricolage, peu logique selon moi. J’ai eu du mal à trouver un pot de première couche malgré avoir fait tout le tour du magasin. Personne n’est venu m’aider malgré deux demandes. Samedi à 13h, il y avait 3 caissières plus ou moins occupées et une seule personne en rayon pour aider. Le bouton pour appeler une vendeuse à la découpe bois ne fonctionnait pas (étiquette scotchée indiquant la panne). J’ai demandé à une caissière, mais au final personne n’est venu après 30 min d’attente. Je suis reparti sans la moitié de mes achats. Dommage, car le samedi est un moment clé pour ce type de magasin. Le manque de personnel et de réactivité gâche vraiment l’expérience.