Je suis un client fidèle de Protector 16 et apprécie leur réactivité, leur expertise, leur fiabilité et leur sens du client. Ils m'ont dépanné suite à un problème de serrure dans un temps record

Après avoir contacté cette entreprise suite à une tentative de cambriolage sur ma porte d'entrée, je suite tombé sur le dépanneur qui à pris mes coordonnées en me disant que j'allais être rappelé par la personne en charge du planning. Je n'ai jamais été rappelé. Le jour où j'ai pu enfin avoir ladite personne au téléphone j'ai été accueilli par une personne agressive très impolie, qui ne m'a même pas écouté et j'en passe... Fort heureusement il y a un autre serrurier un peu plus loin avenue de Versailles!

Je cherchais un serrurier suite à un imprévu avec ma porte d’entrée, une partie de ma clé était restée bloqué dans la serrure. En panique, j’ai appelé un de mes amis qui m’a conseillé ce serrurier. Appelé en début d’après-midi (~14h), une heure après tout est réglée. Le prix est juste et plus que correct ! Le technicien était ponctuel et aimable. Je le conseille sans hésiter !

INCOMPETENTS!!! Très mauvais service, j'ai fait refaire une clé, cela m'a couté 145 euros pour une clé qui ne fonctionne pas. En la regardant de plus près, elle est vraiment très mal reproduite, pas étonnant qu'elle n'ouvre pas la serrure ! À éviter absolument, SAV inadmissible.

Je déconseille fortement cette société. J'ai fait intervenir cette société pour changer ma serrure. J'ai de suite émis des doutes concernant la qualité de la serrure et des clés. Ils m'ont certifié de la très haute qualité de celle-ci. Le lendemain, les clés étaient tordue. Trois mois plus tard, ma serrure ne fonctionnait plus. Après 3 jours d'attente avec une porte inutilisable, le serrurier m'appelle pour me dire qu'il ne pourra pas intervenir à l'heure fixée 3 jours plus tôt. J'ai donc contacté un autre serrurier plus pro qui a bien changé ma nouvelle serrure.