Bertrand L.
10/10/2025 Google

Je suis venu pour faire une reproduction de clef de meuble uniquement sur la base de la serrure, n’ayant plus la clef d’origine. Non seulement ils ont été en mesure de créer une clef à partir de la serrure, mais en plus j’ai pu y ajouter une tête personnalisée qui s’adapte mieux au style du meuble. De plus, ils en ont profité pour nettoyer et remettre en état la serrure elle-même. Je recommande !

Gaëtan L. G.
03/09/2025 Google

Très réactif et bonne communication. Merci pour votre profesionnalisme

Henry Q.
28/05/2025 Google

Service client déplorable. RDV 14h Appel de l’agence à 14h06 car aucune nouvelle du technicien. Le chargé d’accueil lors de la prise de rendez-vous a mal renseigné le téléphone de contact et le technicien est partis au bout de 5 min sans avoir utilisé l’interphone, préférant sûrement esquiver un rendez-vous pour avoir une pause dans sa journée. Rendez-vous à recaler dans une semaine, le technicien situé à 5 min ne voulant pas se déplacer. Conclusion une après-midi d’absence au travail prise pour rien.

sebastien h.
21/03/2025 Google

Je suis choqué, car je connais de longues dates le Gérant Bruno. Je me suis rendu dans son magasin pour une copie de clé standard, il fait la copie dans une ébauche dont je sais qu'elle ne fonctionnera pas, je lui fais part de mon avis et la je prends une volée de bois vert, ma fille de 16ans fut choquée par la violence des propos tenus. Pour info je suis également serrurier de métier avec 6 ans à la SARL DUMOULIN + 10ans à mon compte entreprise que j'ai fusionner avec les établissements THOUMYRE donc je suppose connaître un peu le métier. Bruno j'j'ai hâte de voir les arguments que tu vas avoir en tout cas t'es devenu une personne méprisente.

oscar
23/11/2024 Google

J'ai demandé une serrure ouvrable avec un pass la poste. Après que le serrurier soit passer, la nouvelle serrure n'est pas ouvrable par un pass de la poste. Edit: Je ne peu par répondre je modifie donc ce commentaire. J'ai bien précisé au téléphone qu'il me fallait un serrure ouvrable par la poste, malgré que le gérant essaye de le contredire. Au delà du parole contre parole les boîtes au lettres sont visible à travers la porte en verre et un technicien est passé avant de me faire un devis. Il m'a bien été proposé un devis sans la main d'œuvre pour remplacer la serrure par une ptt, me laissant avec 2 barillet (avec le premier poser quu mes inutile et le ptt) soit un changement de serrure à plus de 300€. Bref si vous ne savez pas exactement ce qu'il vous faut ne faites pas appel à eux, car visiblement leur serrurier ne le savent pas non plus.