J'ai eu un soucis de clé et j'ai appelée malheureusement c'était un peu plus loin donc ce monsieur n'a pas pu se déplacer par contre j'ai eu droit à de très bon conseils de sa part ce qui m'a permis de pouvoir rentrer chez moi encore merci à ce monsieur qui de plus a été très agréable et à l'écoute ! Si vous avez besoin n'hésitez même pas à le contacter

Intervention rapide, serrurier très pro et super sympa. Service impeccable, je recommande sans hésiter !

J’ai eu un premier contact très sympathique il y a quelques semaines pour le changement d’une vis dans mon magasin (vis de serrure). Aujourd’hui, j’ai eu besoin de changer une autre serrure en urgence et j’ai contacté l’entreprise immédiatement. L’équipe est intervenue très vite. La serrure a été changée dans la journée 😅 Le travail a été soigné et très professionnel. Je suis très satisfaite et recommande cette entreprise à 100% 👍🏻 Merci ☺️

Après une urgence de serrure cassée le 21 décembre 2024 et un dépannage de fortune mais très apprécié sur le moment nous permettant de partir sereins, nous avions ma compagne et moi toute confiance concernant ces artisans. Vu la période, ma compagne avait convenu avec ces messieurs d'un dépannage par remplacement de la dite serrure après les fêtes. Les artisans ayant pris le modèle de serrure, ils devaient le commander et revenir vers nous avec un devis afin de finaliser l'intervention. Après deux appels de la part de ma compagne et un de ma part avec à chaque fois un "oh mon collaborateur ne vous a pas contacté ?! Rhooo le garnement, je m'occupe de votre devis dans la semaine et reviens vers vous au plus vite", rien ne s'est passé. Nous sommes le mardi 25 février et même si nous avons déjà effectué la réparation par un concurrent, ni ma compagne ni moi-même n'avons eu le moindre coup de fil de la société Dubois pour au moins s'excuser de na pas avoir pu effectuer la réparation. Il est dommage de ne pas être honnête avec ses clients et de ne pas stipuler tout simplement que la réparation soit ne les intéressait pas soit ils n'avaient juste pas le temps de s'occuper de nous. Je mets deux étoiles pour la réactivité et la gentillesse de la réparation de fortune le jour de l'incident...pour le reste, bah, je les invite à revoir leur communication et leur positionnement face aux clients.

Merci pour leur professionnalisme et leur rapidité. Suite à une urgence, l’intervention a eu lieu dans un délai très court, problème résolu avec efficacité et soin. Leur expertise et leur transparence concernant les tarifs m'ont vraiment mis en confiance contrairement à un autre serrurier que j’avais appelé avant dont les tarifs étaient clairement moins clairs. Je recommande vivement à toute personne ayant besoin d’un serrurier compétent et sérieux.